Fehlerbehebung
   

Sprache und Region

Wenn Sie eine Sprache wählen, zeigt Discoverer Menübefehle, Text in Dialogfeldern und Meldungen in dieser Sprache an. Die mit einem Stern dargestellten Sprachen werden in Englisch angezeigt. Die länderspezifischen Einstellungen bleiben jedoch weiterhin wirksam.

Discoverer bestimmt anhand von Sprache und Region, welche Art von Datumsformat benutzt, wie Daten sortiert und welches Währungssymbol benutzt werden soll. Wenn Sie z.B. Deutsch und Deutschland wählen, zeigt Discoverer das Datum im Format Tag-Monat-Jahr und Währungsbeträge mit DEM für Deutsche Mark an.

JavaScript

Discoverer erfordert einen Web-Browser, der JavaScript 1.2 unterstützt. Dies umfasst Microsoft Internet Explorer 4.x und höher sowie Netscape Navigator 3.x und höher. Wenn Ihr Web-Browser JavaScript nicht unterstützt, können die Discoverer Web-Seiten nicht korrekt benutzt werden und Discoverer wird nicht geladen.

Benutzung des Netscape Navigator-Browsers mit Discoverer

Discoverer erfordert, daß Sie Oracle JInitiator mit dem Netscape Navigator-Browser benutzen. Wenn Sie JInitiator installiert haben und Discoverer nicht einwandfrei arbeitet, konfigurieren Sie JInitiator.

So konfigurieren Sie JInitiator:

  1. Wählen Sie aus dem Windows Start-Menü Programme und danach Oracle JInitiator Control Panel. Daraufhin wird das Dialogfeld Oracle JInitiator Properties angezeigt.
  2. Klicken Sie auf das Register Basic.
  3. Wählen Sie Enable JInitiator.
  4. Stellen Sie sicher, dass Show Java Console nicht ausgewählt ist.
  5. Stellen Sie die Cache-Größe in dem Feld Java Run Time Parameters ein. Geben Sie z.B. "-Dcache.size=20M" ein, um einen Cache mit einer Größe von 20 MB anzugeben. Hinweis: Discoverer erfordert einen Cache-Speicher von mindestens 14 MB.
  6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Apply .
  7. Schließen Sie das Dialogfeld Oracle JInitiator Properties, und versuchen Sie erneut, Discoverer zu benutzen.

Benutzung des Microsoft Internet Explorer-Browsers mit Discoverer

Um Discoverer mit Microsoft Internet Explorer zu benutzen, benötigen Sie Internet Explorer Version 4.72.3110.8 oder höher. Wenn Sie die richtige Version von Internet Explorer haben, können Sie Discoverer direkt einsetzen. Sonst müssen Sie auf die aktuellste Version von Internet Explorer umstellen. Microsoft stellt kostenlose Upgrades von Internet Explorer auf ihrer Web-Site bereit.
Hinweis: Drucken Sie diese Web-Seite aus, damit die folgenden Instruktionen einfacher zu befolgen sind.

So ermitteln Sie die Versionsnummer von Internet Explorer:

  1. Wählen Sie aus dem Menü Hilfe des Internet Explorers Info Internet Explorer.
  2. Suchen Sie im Fenster Info Internet Explorer nach "Version".
    • Wenn die Versionsnummer 4.72.3110.8 oder höher ist, können Sie direkt mit der Arbeit mit Discoverer beginnen.
    • Bei einer früheren Version als 4.72.3110.8 wird als nächstes beschrieben, wie Internet Explorer umgestellt wird."

So stellen Sie Ihre Version des Internet Explorer um:

  1. Gehen Sie zu der Microsoft Web-Site unter http://www.microsoft.com.
  2. Suchen Sie auf der Microsoft Web-Site nach dem Link Downloads.
  3. Laden Sie die neueste Version des Internet Explorers für Ihre Windows-Version herunter.
  4. Befolgen Sie die auf dem Bildschirm angezeigten Instruktionen von Microsoft zur Installation.
  5. Nachdem Sie Internet Explorer installiert haben, starten Sie die neue Version und gehen zu der Home Page von Discoverer zurück.

Hinweis: Wenn Sie Probleme beim Herunterladen oder Installieren von Internet Explorer haben, nehmen Sie Verbindung mit Ihrem Discoverer-Administrator auf.

Andere Punkte, die geprüft werden müssen, wenn die Verbindung zu Discoverer nicht hergestellt werden kann

Im Allgemeinen

  • Löschen Sie den Speicher-Cache Ihres Web-Browsers.
  • Warten Sie unbedingt lange genug, bis Discoverer geladen ist.

Benutzer von Netscape Navigator

  • Stellen Sie sicher, daß Sie die richtige Version von JInitiator verwenden, d.h. Version .
  • JInitiator muss unbedingt richtig installiert werden. Klicken Sie hier, wenn Sie Instruktionen für das Herunterladen und Installieren von JInitiator benötigen.

Benutzer von Microsoft Internet Explorer

  • Sie müssen bei den Sicherheitszertifikaten unbedingt auf "JA" klicken. Wenn Sie nicht sicher sind, gehen Sie zu der Startseite zurück und wiederholen den Prozess, wobei Sie bei den Zertifikaten unbedingt auf "JA" klicken müssen.
  • Prüfen Sie, ob Internet Explorer mindestens Version 4.72.3110.8 aufweist.
  • Prüfen Sie, ob genügend Plattenspeicher in Ihrem temporären Laufwerk vorhanden ist. Sie werden aufgefordert, einen bestimmten temporären Plattenspeicher bereitzustellen, wenn nicht genügend Kapazität vorhanden ist. Wenn dies nicht geschehen ist, gehen Sie zu der Seite Plattenfehler. Dort finden Sie einige Tipps, wie mehr Plattenspeicher bereitgestellt werden kann.
  • Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten; bitte wiederholen Sie den Setup, indem Sie hier klicken.

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