Rozwiązywanie problemów
   

Język i region

Wybrany przez użytkownika język jest stosowany przez program Discoverer do wyświetlania menu, poleceń, tekstów w oknach dialogowych oraz komunikatów. Jeśli zostanie wybrany język, przy którego nazwie występuje gwiazdka, to informacje te będą wyświetlane po angielsku - będą jednak uwzględniane ustawienia narodowe.

Program Discoverer na podstawie wybranego języka i regionu ustala, jakiego używać formatu daty, jak sortować dane i jak przedstawiać liczby w formacie waluty. Na przykład, jeśli zostanie wybrany język francuski i Francja, to program Discoverer będzie wyświetlał datę w formacie dzień-miesiąc-rok, a jako symbol waluty przyjmie F (czyli franki francuskie).

JavaScript

Program Discoverer wymaga korzystania z przeglądarki WWW obsługującej język JavaScript 1.2. Do przeglądarek, które ten warunek spełniają, należą Microsoft Internet Explorer 4.x (lub w wersji nowszej) oraz Netscape Navigator 3.x (lub w wersji nowszej). Jeżeli używana przeglądarka WWW nie obsługuje języka JavaScript, to strony WWW programu Discoverer nie będą funkcjonować i nie będzie można wczytać programu Discoverer.

Używanie programu Discoverer z przeglądarką Netscape Navigator

Program Discoverer wymaga, aby korzystając z przeglądarki Netscape Navigator używać apletu Oracle JInitiator. Jeśli program Discoverer nie działa poprawnie, mimo że aplet JInitiator jest już zainstalowany, to trzeba go skonfigurować.

Aby skonfigurować aplet JInitiator, należy:

  1. Z menu Start systemu Windows wybrać polecenie Programy, a następnie Oracle JInitiator Control Panel. Pojawi się okno dialogowe Oracle JInitiator Properties.
  2. Wybrać kartę Basic.
  3. Zaznaczyć pole wyboru Enable JInitiator.
  4. Upewnić się, że pole wyboru Show Java Console nie jest zaznaczone.
  5. W polu Java Run Time Parameters określić rozmiar pamięci podręcznej. Na przykład, aby ustawić rozmiar pamięci podręcznej na 20 MB, należy wpisać "-Dcache.size=20M". Uwaga: Program Discoverer wymaga pamięci podręcznej o rozmiarze co najmniej 14 MB.
  6. Nacisnąć przycisk Apply.
  7. Zamknąć okno dialogowe Oracle JInitiator Properties, po czym ponowić próbę użycia programu Discoverer.

Używanie programu Discoverer z przeglądarką Microsoft Internet Explorer

Aby można było używać programu Discoverer z przeglądarką Microsoft Internet Explorer musi być ona w wersji 4.72.3110.8 lub nowszej. Mając odpowiednią wersję przeglądarki Internet Explorer, można od razu korzystać z programu Discoverer. W przeciwnym razie należy uaktualnić posiadaną wersję przeglądarki Internet Explorer do najnowszej. Firma Microsoft udostępnia w swoim serwisie internetowym bezpłatne uaktualnienia przeglądarki Internet Explorer.
Uwaga: Aby ułatwić sobie wykonanie podanych poniżej instrukcji, warto tę stronę wydrukować.

Aby sprawdzić numer wersji programu Internet Explorer, należy:

  1. Z menu Pomoc przeglądarki Internet Explorer wybrać polecenie Internet Explorer - informacje.
  2. W oknie dialogowym Internet Explorer - informacje poszukać wyrazu "Wersja".
    • Jeśli numer wersji jest 4.72.3110.8 lub większy, można zacząć używać programu Discoverer.
    • Jeśli wersja jest starsza niż 4.72.3110.8, proszę zapoznać się z instrukcjami poniżej, jak uaktualnić przeglądarkę Internet Explorer."

Aby uaktualnić przeglądarkę Internet Explorer do nowszej wersji, należy:

  1. Połączyć się z serwisem firmy Microsoft pod adresem http://www.microsoft.com.
  2. Na wyświetlonej stronie kliknąć na łączu Downloads.
  3. Pobrać najnowszą wersję przeglądarki Internet Explorer, właściwą dla używanej wersji systemu Windows.
  4. Postępować zgodnie z wyświetlanymi na ekranie instrukcjami instalacyjnymi firmy Microsoft.
  5. Po zainstalowaniu przeglądarki Internet Explorer uruchomić ją, a następnie powrócić do strony startowej programu Discoverer.

Uwaga: Jeśli występują problemy z pobraniem lub zainstalowaniem przeglądarki Internet Explorer, proszę skontaktować się z administratorem systemu Discoverer.

Inne czynności, jeśli nie można nawiązać połączenia z programem Discoverer

Ogólne

  • Wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki WWW.
  • Odczekać ilość czasu wystarczającą na pełne wczytanie programu Discoverer.

Użytkownicy przeglądarki Netscape Navigator

  • Upewnić się, że jest stosowana poprawna wersja apletu JInitiator - wersja .
  • Upewnić się, czy aplet JInitiator został poprawnie zainstalowany. Aby uzyskać instrukcje dotyczące pobierania i instalowania apletu JInitiator, proszę kliknąć w tym miejscu..

Użytkownicy przeglądarki Microsoft Internet Explorer

  • Koniecznie trzeba nacisnąć przycisk "TAK", gdy pojawiają się informacje o certyfikatach bezpieczeństwa. Nie mając pewności, czy to zostało zrobione, należy wrócić do strony startowej i ponowić operację. Gdy pojawią się certyfikaty, należy nacisnąć przycisk "TAK".
  • Upewnić się, że jest używana przeglądarka Internet Explorer w wersji co najmniej 4.72.3110.8.
  • Sprawdzić, czy jest dostępna wystarczająca ilość miejsca na dysku, na którym są tworzone pliki tymczasowe. Jeśli miejsca tego zacznie brakować, to pojawi się komunikat wzywający do zwolnienia miejsca na dysku. Jeżeli już to zostało wykonane, proszę przejść do strony o błędach związanych z dyskiem, gdzie są podane instrukcje, jak zwiększyć ilość dostępnego miejsca.
  • Jeśli wystąpił nieznany błąd, proszę ponowić operację instalowania klikając w tym miejscu.

Copyright © 1999, 2000 Oracle Corporation. Wszelkie prawa zastrzeżone.