Guide för felsökning
   

Språk och region

När du väljer ett språk använder Discoverer det i menykommandon, text i dialogrutor och meddelanden. De språk som visas med en asterisk använder dock engelska; däremot kommer de inställningar som har med regionen att göra att användas.

Discoverer använder språket och regionen tillsammans för att bestämma vilket slags dataformat som ska användas, hur data ska sorteras och vilken valutasymbol som ska användas. Om du till exempel väljer franska språket och Frankrike, visar Discoverer datumet på formen dag-månad-år och visar valutan som F, för franska francs.

JavaScript

Discoverer kräver en webbläsare som stöder JavaScript 1.2. Sådana läsare är bland andra Microsoft Internet Explorer 4.x och senare samt Netscape Navigator 3.x och senare. Om din webbläsare inte stöder JavaScript kommer Discoverers webbsidor inte att fungera, och Discoverer laddas inte.

Använda läsaren Netscape Navigator tillsammans med Discoverer

Discoverer kräver att du använder Oracle JInitiator tillsdammans med läsaren Netscape Navigator. Om du har installerat JInitiator och Discoverer inte fungerar som det ska, måste du konfigurera om JInitiator.

Så här konfigurerar du om JInitiator:

  1. Öppna Windows Start-meny, välj Program och därefter Oracle JInitiator Control Panel. Dialogrutan Oracle JInitiator Properties öppnas.
  2. Klicka på fliken Basic.
  3. Markera kryssrutan intill Enable JInitiator.
  4. Se till att Show Java Console inte är markerad.
  5. Ställ in storleken på cache-minnet i fältet Java Run Time Parameters. Exempel: Skriv "-Dcache.size=20M" om minnet ska vara 20 megabyte. Obs: Discoverer kräver minst 14 megabytes cacheminne.
  6. Klicka på knappen Apply.
  7. Stäng dialogrutan Oracle JInitiator Properties och försök att använda Discoverer igen.

Använda läsaren Microsoft Internet Explorer tillsammans med Discoverer

För att kunna använda Discoverer tillsammans med Microsoft Internet Explorer måste du ha Internet Explorer version 4.72.3110.8 eller senare. Om du har rätt version av Internet Explorer så är du redo att använda Discoverer. Om du inte har det, bör du uppgradera till den senaste versionen av Internet Explorer. Du kan gratis få en sådan uppgradering från Microsofts webbplats.
Obs: Skriv ut den här webbsidan så att instruktionerna nedan är lättare att följa.

Så här hittar du versionsnumret på Internet Explorer:

  1. Öppna Internet Explorers Hjälp-meny och välj Om Internet Explorer.
  2. I fönstret Om Internet Explorer letar du reda på ordet "Version".
    • Om versionsnumret är 4.72.3110.8 eller senare kan du börja använda Discoverer.
    • Om du har en version som är tidigare än 4.72.3110.8 följer du anvísningarna nedan för att uppgradera Internet Explorer."

Så här uppgraderar du din version av Internet Explorer:

  1. Gå till Microsofts webbplats på adressen http://www.microsoft.com.
  2. På webbplatsen letar du reda på en On the Microsoft web site, search for a Downloads-länk.
  3. Hämta den senaste versionen av Internet Explorer till din version av Windows.
  4. Följ Microsofts installationsinstruktioner som visas på bildskärmen.
  5. När du är klar med installationen av Internet Explorer, startar du den nya versionen och återgår till hemsidan för Discoverer.

Obs: Om du har problem med att hämta eller installera Internet Explorer, bör du kontakta administratören för Discoverer.

Annat att undersöka om anslutningen med Discoverer inte fungerar

Allmänt

  • Rensa webbläsarens cache-minne.
  • Se till att du väntar tillräckligt länge för att Discoverer ska hinna laddas.

Användare av Netscape Navigator

  • Se till att du har rätt version av JInitiator, nämligen version .
  • Se till att du installerar Jinitiator rätt. Klicka här så får du instruktioner om hur du hämtar och installerar JInitiator.

Anvädare av Microsoft Internet Explorer

  • Se till att du har klickat på "JA" när det gäller säkerhetscertifikat. Om du är osäker bör du gå tillbaka till Startsidan, där du går igenom processen igen och tänke rpå att klicka på "JA" när det gäller certifikaten.
  • Se till att Internet Explorer har lägst versionsnummer 4.72.3110.8.
  • Se till att du har tillräckligt mycket minnesutrymme ledigt på den temporära enheten. Du blir uppmanad att frigöra en viss mängd temporärt diskutrymme om det som finns inte räcker. Om du redan har gjort det, kan du gå till //Disk Error Page, där du får tips om hur du kan frigöra mer minnesutrymme.
  • Om något oförutsett fel inträffar, bör du pröva med att göra om installationen genom att klicka här.

Copyright © 1999, 2000 Oracle Corporation. Med ensamrätt.